KENDALA :
UNTUK HTTP ERROR 421 DISEBABKAN KARENA IP YANG MEMBER GUNAKAN DIBLOCK SECARA GLOBAL OLEH PIHAK PRAGMATIC PLAY
SOLUSI :
BISA ARAHAKAN MEMBERNYA UNTUK MENCOBA MENGGUNAKAN JARINGAN LAIN ATAU MENGGUNAKAN VPN INDONESIA
CONTOH :
MOHON MAAF DEKKU, SILAHKAN UNTUK MENCOBA MENGGANTI KONEKSI ADEK KE DATA SELULER YA DEK ( JIKA MEMBER MENGGUNAKAN WIFI )
KENDALA :
UNTUK WILAYAH JARINGAN YANG MEMBER GUNAKAN TIDAK MENDUKUNG PROVIDER PG SOFT
SOLUSI :
NONAKTIFKAN VPN ATAU ARAHKAN MEMBER MENGGUNAKAN VPN INDONESIA
CONTOH :
MOHON MAAF DEKKU, SILAHKAN UNTUK MENCOBA MENGNONAKTIFKAN VPN NYA TERLEBIH DAHULU YA DEK
KENDALA :
UNTUK WILAYAH JARINGAN YANG MEMBER GUNAKAN TIDAK MENDUKUNG PROVIDER PRAGMATIC PLAY
SOLUSI :
NONAKTIFKAN VPN ATAU ARAHKAN MEMBER MENGGUNAKAN VPN INDONESIA
CONTOH :
MOHON MAAF DEKKU, SILAHKAN UNTUK MENCOBA MENGNONAKTIFKAN VPN NYA TERLEBIH DAHULU YA DEK
KENDALA :
KENDALA INI DISEBABKAN KARENA BROWSER YANG MEMBER GUNAKAN SUDAH TIDAK SUPPORT UNTUK VERSI TERBARU DARI PG SOFT
SOLUSI :
ARAHKAN MEMBER UNTUK MELAKUKAN UPDATE BROWSER ATAU MENGGUNAKAN BROWSER LAIN SEPERTI UC/OPERA
CONTOH :
MOHON MAAF DEKKU, SILAHKAN UNTUK MENGUPDATE BROWSER YANG ADEK GUNAKAN TERLEBIH DAHULU YA
KENDALA :
KEMUNGKINAN PG SOFT GANGGUAN
SOLUSI :
TANYA PAY4D APAKAH GANGGUAN. JIKA TIDAK, HAPUS HISTORY. JIKA IYA, ARAHKAN KE GAME LAIN
KENDALA :
KENDALA KODE TUNAI INI DISEBABKAN KARENA MEMBER SALAH MASUKKAN NOMOR TUJUAN
SOLUSI :
BATALKAN TRANSAKSI DAN KIRIMKAN KE NOMOR TUJUAN YANG BENAR
CONTOH :
MOHON MAAF DEKKU, NOMOR TUJUAN TERSEBUT SALAH YA DEK, SILAHKAN LAKUKAN PEMBATALAN TRANSAKSI
KENDALA :
SALDO GA KELIATAN DAN GABISA AJUIN FORM DEPOSIT || HAL INI BISA TERJADI DISEBABKAN 3 KEMUNGKINAN. PERANGKAT MEMBER GA SUPPORT, BROWSER BLM UPDATE, ATAU JARINGAN LEMOT
SOLUSI :
CEK DULU VERSI PERANGKAT DIA, JIKA ANDROID 10 KEBAWAH, MAKA DIA GABISA ISI FORM, JADI MANUALIN AJA DAN JIKA WD MANUALIN JUGA. ATAU SURUH GANTI PERANGKAT AJA. JIKA BROWSER VERSI LAMA, MAKA UPDATE BROWSER, DAN PASTIKAN MEMBER PAKE JARINGAN YANG STABIL YA